特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社FORDELソリューションズ
運営責任者 堤 修二郎
住所 〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名1-9-30
電話番号 0120-623-070
FAX番号 092-791-3388
メールアドレス shop@biteki-lab.com
URL http://biteki-lab.com
商品以外の必要代金 送料
注文方法 ○インターネット
○電話
○FAX
支払方法 <振込用紙>
商品到着後10日以内に同封されている振込用紙にて、郵便局・またはコンビニエンスストアからお支払い下さい。
手数料は当社負担。

<クレジットカード>
クレジットカード会員契約にもとづき、お客様の指定口座より自動的に利用代金を引き落としさせていただきます。
お支払い回数は1回のみとなります。
何らかの事情でクレジットカードが使用できなかった場合、同額の払込票の郵送によりご請求させていただく場合がございます。
支払期限 商品到着後10日以内にお支払い下さい。


<長期ご不在による当方へのお荷物返送について>
お客様の長期ご不在により、商品が当方へ返送となった場合、
往復の送料と手数料が発生いたします。
送料無料でご購入いただいた場合でも、
往復送料1260円と手数料324円が
お客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
引渡し時期 土日祝を除き、3日~1週間程度でお届けいたします。
ご注文いただいた商品が1週間以上過ぎてもお手元に届かない場合は、0120-623-070までご連絡ください。
返品・交換について 品質には万全の注意を払っておりますが、万一破損が生じていた場合や、お申込のものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。
商品到着後8日以内にお電話で0120-623-070までご連絡いただき、お電話をいただいた日から14日以内に弊社へ到着するようご返送ください。
受付時間:月〜金(祝日を除く)/10:00〜17:00
ただし、下記の場合は返品交換のご対応ができません。
・開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・返品・交換の受付期間が過ぎた商品
・商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合
・お客様のご都合による返品交換
・お電話でのご連絡をいただいていない商品
・長期不在や受け取り拒否による返送商品
定期便コースの解約について ・定期コースの解除を希望される場合には、次回商品発送予定日の7日前までに電話にて事前にご連絡ください。次回の商品発送を停止いたします。
・定期便コースは商品により定期便停止が可能となる期間が異なりますので、ご購入時のページをご確認下さい。
 ※ご購入時のページが不明な場合はお電話にてお問い合わせください。
・次回到着分の定期便解約のみお受けすることが可能です。次回以降の定期便解約予約はお受けできません。


各種返金保証制度について
全額返金保証について

■全額返金保証ご利用の条件は以下の通りです。(必ずご確認下さい)
  • ・全額返金保証制度は商品をご利用いただき、効果にご満足を頂けなかった方の為の制度です。
  • ・ご入金された指定購入回数分の商品代金に対するご返金となります。
  • ・指定回数分のお受け取り並びにお支払いの確認がとれたお客様に限ります。
  • ・ご注文の商品により当制度の適応期間や詳細条件が異なります。ご購入ページ記載の内容を必ずご購入前にご確認ください。
  • ・規定の期間までに必ず事前に弊社へお電話にてご連絡下さい。
  • ・事前のご連絡なしに商品等をご返送いただいた場合、返金保証はご利用いただけません。
  • ・申請後14日以内に、返金対象商品の納品書と商品パッケージのご返却が必要となります。返金保証ご利用の可能性がある場合は保証期間中、必ず保管頂きますようご注意ください。
  • ・返品時の送料、また、入金の際の振込手数料250円はお客様ご負担となります。
  • ・指定購入回数が定められている商品の一部返金は承っておりません。
  • ・各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
  • ・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
  • ・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
  • ・上記の条件を満たさない場合は、いかなる事情がございましてもご返金保証はご利用いただけませんのでご注意ください。
  • ※ご購入時のページが不明な場合はお電話にてお問い合わせください。
  • ※指定購入回数はキャンペーンにより異なります。ご購入前にご購入ページにて必ずご確認ください。
  • ※meemo、オヤスリムプラチナイトは返金保証対象外商品です。

■返金申請の手順
<手順1>
指定回数分のお受け取り並びにお支払い完了後、規定期間内にお電話にて必ず事前に弊社にご連絡下さい。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

<手順2>
指定回数分全てのお買上げ明細書(納品書)、商品の容器を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。返金期間中、前記のものが全て揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
※返金希望先の口座情報のメモ書きを必ず同封してください。

<手順3>
上記一式到着後、お支払状況を確認の上、約1カ月以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。
※返送到着時にご入金がお済みでない場合、返金までにお時間がかかる場合がございます。返送前のお支払いをお願い致します。


永久返金保証について

■永久返金保証ご利用の条件は以下の通りです。(必ずご確認下さい)
  • ・永久返金保証制度は商品をご利用いただき、効果にご満足を頂けなかった方の為の制度です。
  • ・ご入金された指定購入回数分の商品代金に対するご返金となります。
  • ・キャンペーン付属の制度のため、キャンペーン指定回数分のお受け取り並びにお支払いの確認がとれたお客様に限ります。
  • ・ご注文の商品により当制度の詳細条件が異なります。ご購入ページ記載の内容を必ずご購入前にご確認ください。
  • ・必ず事前に弊社へお電話にてご連絡下さい。
  • ・事前のご連絡なしに商品等をご返送いただいた場合、返金保証はご利用いただけません。
  • ・申請後14日以内に、返金対象商品の納品書と商品パッケージと返金保証書のご返却が必要となります。返金保証ご利用の可能性がある場合は保証期間中、必ず保管頂きますようご注意ください。
  • ・永久返金保証書の再発行は致しません。
  • ・返品時の送料、また、入金の際の振込手数料250円はお客様ご負担となります。
  • ・指定購入回数が定められている商品の一部返金は承っておりません。
  • ・各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
  • ・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
  • ・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
  • ・上記の条件を満たさない場合は、いかなる事情がございましてもご返金保証はご利用いただけませんのでご注意ください。
  • ※ご購入時のページが不明な場合はお電話にてお問い合わせください。
  • ※指定購入回数はキャンペーンにより異なります。ご購入前にご購入ページにて必ずご確認ください。

■返金申請の手順
<手順1>
指定回数分のお受け取り並びにお支払い完了後、規定期間内にお電話にて必ず事前に弊社にご連絡下さい。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

<手順2>
指定回数分全てのお買上げ明細書(納品書)、商品の容器を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。返金期間中、前記のものが全て揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
※返金希望先の口座情報のメモ書きを必ず同封してください。

<手順3>
上記一式到着後、お支払状況を確認の上、約1カ月以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。
※返送到着時にご入金がお済みでない場合、返金までにお時間がかかる場合がございます。返送前のお支払いをお願い致します。