よくあるご質問
-
ぷるるん女神
商品について
- どんな形状ですか？
- タブレットタイプのサプリメントです。
- どんな人におすすめですか？
- 女性らしい魅力や美容が気になる方におすすめのサプリメントです。
小さめのタブレットなので飲みやすく、毎日忙しい女性にぴったりです。 - 美容も気になるのですが…
- 美容成分のコラーゲンとプラセンタを配合しているので、毎日の美容ケアも補うことができます。
- カロリーはどれくらいですか？
- ２粒（500mg）あたり1.89kcalになります。
- どんな味、匂いがしますか？
- プエラリア・ミリフィカをはじめ、天然の原料を使用しているので、特有の匂いを多少感じる方もいらっしゃいます。噛んでお召し上がりになると酸味を感じる方もいらっしゃいます。
- ダイエット中に役立ちますか？
- アミノ酸BCAAと植物酵素などを補給できます。
- 男性が使用しても大丈夫ですか？
- ご愛用者さまの多くは女性の方ですが、男性が飲まれても問題ありません。
- 同様な他の商品で実感できなかったので不安です。
- ぷるるん女神はプエラリアの１日の摂取量を守った配合で長くご愛用いただけるので、他の商品で実感できなかった方でも安心してお召し上がりいただけます。
- 使用して体調を崩したり、異常がおきたりはしませんか？
- サプリメントは食品ですので、基本的には問題ありませんが、過度にプエラリアを摂りすぎてしまわないように、ぷるるん女神はお召し上がりいただく量をお客様によって調整しやすくなっております。
成分について
- どんな成分がはいっていますか？
- 高品質のプエラリア・ミリフィカをはじめ、ブラックコホシュや植物酵素エキス、コラーゲン、プラセンタなどがたっぷり配合されています。
- 薬と併用しても大丈夫ですか？
- サプリメントは食品ですので、お薬と併用しても問題ございません。ご心配な方はかかりつけのお医者さまにご相談ください。
- 多く摂取すると問題がある成分は入っていますか？
- 健康食品ですので特に問題のある成分は入っておりませんが、普段のお食事で不足しがちな栄養を補給することが目的ですので、他にもサプリメントをご利用される場合はバランスよくお召し上がりください。
- 更年期でも利用できますか？
- お食事で補えない成分を気軽に補給できるものですので、より健康を維持することにぜひお役立てください。
- 開封後に品質が落ちたりしませんか？
- 品質には万全を期しておりますが、開封後は２～３か月を目安としてお早目にご使用ください。
使用方法について
- １日どれくらい使用したらいいですか？
- １日２粒を目安に水、またはぬるま湯と一緒にお召し上がりください。
- いつ、どのタイミングで使用すればいいですか？
- お召し上がりいただくタイミングに決まりなどはございませんが、習慣化しやすい就寝前やお食事の前後などにお召し上がりいただくことをおすすめしております。
- 毎日使用しますか？
- 毎日使用されることで、習慣化することが大切です。毎日欠かさずご使用されることをおすすめしております。
- 早く実感したいので、多めに使用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので、多く摂取しても基本的に問題はございません。ご自身の体調に合わせてご利用ください。
- 子供が使用しても大丈夫ですか？
- 離乳食期間を終了したお子様のご利用には問題ございません。成人女性としてご自身で健康管理できる方へおすすめしております。
- 飲んではいけない人はいますか？
- アレルギーをお持ちの方は原材料を確認いただいた上でご利用ください。
- どれくらい続ければいいですか？
- 体質やライフスタイルによって個人差がございますが、多くの方は３か月から半年を目安にご使用されています。
まずは３か月から半年を目安にじっくりご実感ください。 - たばこを吸っていても問題ありませんか？
- サプリメントが喫煙に影響することはございませんが、喫煙が体に悪影響を与えることは考えられます。
美容や健康管理を気にされた良いきっかけですので、これを機会に喫煙をお控えになることをおすすめします。
- 子供でも食べられますか？
- 弊社ではお子様のお召し上がりはお控えいただくようお願いしております。
特に成長が著しい乳幼児の時期は、毎日の食事をきちんと食べるという、正しい食習慣を身に着けることが大切です。
お子様の食育の観点から、食事での栄養摂取をおすすめしています。安全性について
- 妊娠中・授乳中に使用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので基本的に問題ございませんが、心配な方は事前にかかりつけの医師・薬剤師にご相談ください。
- アレルギーがありますが大丈夫ですか？
- 原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かお身体に異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。
【原材料名】
還元麦芽糖水飴、プエラリアミリフィカ末、デキストリン、唐辛子、植物発酵食品、植物醗酵エキス、豚プラセンタエキス末、燕の巣加工品、コラーゲン(魚由来)、(セラミド含有)とうもろこし抽出物、ビタミンC、粉末セルロース、二酸化ケイ素、ステアリン酸Ca、L-ロイシン、ヒアルロン酸、L-イソロイシン、L-バリン、(原材料の一部に大豆、小麦、バナナ、山芋、リンゴ、ゼラチンを含む) - サプリに黒い粒が見えます。
- 天然の原料を使用しておりますので、稀に黒い粒などが見える場合がございますが、品質には問題ございません。
- どこの工場でつくられていますか？
- 美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。
全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。
原料について
- プエラリア・ミリフィカって何ですか？
- プエラリア・ミリフィカはタイの山岳地帯に自生するマメ科の希少植物です。過去イギリスの学術雑誌ネイチャーで発表され、大いに注目されるようになりました。
イソフラボンを大豆の40倍以上摂取することができ、女性のカラダに嬉しいミロエステロールやデオキシミロエステロールを含むのが特徴です。
これらの成分はプエラリア以外の植物からは発見されていません。 - 原料へのこだわりはありますか？
- 魅力アップ成分として注目を集めているプエラリアは、残念ながらその人気から品質の悪いものも出回っています。
ぷるるん女神のプエラリアは、すべての方に安心してご使用いただきたいという思いから原産国であるタイで最も権威ある農科大学の１つ、カセサート大学と提携し最高品質の「プエラリア・ミリフィカ」を使用しています。 - 表記されている原料について詳しく教えてもらうことは可能ですか？
- 商品についてのご質問は美的ラボカスタマーセンターまでお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。
その他のご質問
- １袋何日分ですか？
- 1袋につき60粒入っております。1日2粒を目安としておすすめしておりますので、約30日分となります。
- 賞味期限はいつまでですか？
- 商品裏面に記載しておりますのでご覧下さい(未開封で約2年程度)。また、開封後は出来るだけ早くお召し上がりください。
- 保存方法はどのようにすればいいですか？
- 高温多湿および直射日光を避けて、冷暗所に保存ください。 また開封後は必ず封を閉じて保存するようにしてください。
-
シェイプアップ乳酸菌
商品について
- どんな形状ですか？
- カプセルタイプのサプリメントです。
- どんな人におすすめですか？
- 300億個の乳酸菌を手軽に補うことができるので、すっきり健康な毎日を維持したい方にお勧めのサプリメントです。
- カロリーはどれくらいですか？
- １粒(256mg)あたり0.98kcalになります。
- どんな味、匂いがしますか？
- カプセルになりますので味や匂いはございません。
- ダイエット中に役立ちますか？
- 緑茶カテキンとダイジェザイムが乱れがちなカラダを、スッキリ理想的に促します。
- 男性が使用しても大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。健康維持のためにぜひお召し上がりください。
- 同様な他の商品で実感できなかったので不安です。
- 植物由来の身体に優しい豊富な乳酸菌で、他の乳酸菌サプリメントを使用していた方からもご好評いただいております。
- 使用して体調を崩したり、異常がおきたりはしませんか？
- サプリメントは食品ですので、基本的には問題ありません。
成分について
- どんな成分がはいっていますか？
- 植物由来の独自の「乳酸菌スマート乳酸菌®」をはじめ、「緑茶カテキン」、小麦由来の酵素「ダイジェザイム」などスッキリサポート成分がたっぷり配合されています。
- 薬と併用しても大丈夫ですか？
- サプリメントは食品ですので、お薬と併用しても問題ございません。ご心配な方はかかりつけのお医者さまにご相談ください。
- 多く摂取すると問題がある成分は入っていますか？
- 健康食品ですので特に問題のある成分は入っておりませんが、普段のお食事だけでは不足しがちな栄養を補給することが目的ですので、他にもサプリメントをご利用される場合はバランスよくお召し上がりください。
- 開封後に品質が落ちたりしませんか？
- 品質には万全を期しておりますが、開封後は２～３か月を目安としてお早目にご使用ください。
使用方法について
- １日どれくらい使用したらいいですか？
- １日１粒を目安に水、またはぬるま湯と一緒にお召し上がりください。
- いつ、どのタイミングで使用すればいいですか？
- お召し上がりいただくタイミングに決まりなどはございませんが、習慣化しやすい就寝前やお食事の前後などにお召し上がりいただくことをおすすめしております。
- 毎日使用しますか？
- 毎日使用されることで、習慣化することが大切です。毎日欠かさずご使用されることをおすすめしております。
- 早く実感したいので、多めに使用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので、多く摂取しても基本的に問題はございません。ご自身の体調に合わせてご利用ください。
- 飲んではいけない人はいますか？
- アレルギーをお持ちの方は原材料を確認いただいた上でご利用ください。
- どれくらい続ければいいですか？
- 体質やライフスタイルによって個人差がございますが、多くの方は３か月から半年を目安にご使用されています。
まずは３か月から半年を目安にじっくりご実感ください。 - たばこを吸っていても問題ありませんか？
- サプリメントが喫煙に影響することはございませんが、喫煙が体に悪影響を与えることは考えられます。
美容や健康管理を気にされた良いきっかけですので、これを機会に喫煙をお控えになることをおすすめします。 - 中身だけ出して飲んでも問題ありませんか？
- 中身のみお飲みいただいても問題ございませんが、お召し上がりいただきやすいようカプセルタイプに仕上げておりますので、そのままお召し上がりいただくのをおすすめしております。
また、カプセルから出した粉末状態のままで長期間保管をするのは、衛生上お控えください。 - 子供でも食べられますか？
- 弊社ではお子様のお召し上がりはお控えいただくようお願いしております。
特に成長が著しい乳幼児の時期は、毎日の食事をきちんと食べるという、正しい食習慣を身に着けることが大切です。
お子様の食育の観点から、食事での栄養摂取をおすすめしています。
安全性について
- 妊娠中・授乳中に使用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので基本的に問題ございませんが、心配な方は事前にかかりつけの医師・薬剤師にご相談ください。
- アレルギーがありますが大丈夫ですか？
- 原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かお身体に異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。
【原材料名】
乳糖、デキストリン、乳酸菌末(殺菌乳酸菌体)、植物由来乳酸菌、乳糖果糖オリゴ糖、キウイエキス、キトサン(エビ由来)、植物醗酵エキス、乳酸菌凍結乾燥末、有胞子性乳酸菌、HPMC、ステアリン酸Ca、緑茶抽出物、抽出ビタミンE、二酸化ケイ素(原材料の一部に、乳、キウイ、エビ、小麦を含む) - サプリに黒い粒が見えます。
- 天然の原料を使用しておりますので、稀に黒い粒などが見える場合がございますが、品質には問題ございません。
- どこの工場でつくられていますか？
- 美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。
全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。
原料について
- スマート乳酸菌って何ですか？
- スマート乳酸菌は丸善製薬㈱の登録商標が植物由来いる、まったく新しい乳酸菌です。独自の研究で開発された「進化した乳酸菌」として注目を集めています。
- 原料へのこだわりはありますか？
- 乳酸菌が身体に良いことは昔から知られており、生きて腸まで届くことも今では当たり前になっています。
乳酸菌としての機能はもちろんのこと、他の成分との組み合わせでより健康に良いサプリメントをつくりたい、という思いからまったく新しい乳酸菌といわれ注目されている「スマート乳酸菌」を採用しました。 - 表記されている原料について詳しく教えてもらうことは可能ですか？
- 商品についてのご質問は美的ラボカスタマーセンターまでお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。
その他のご質問
- １袋何日分ですか？
- 1袋につき30粒入っております。1日1粒を目安におすすめしておりますので、約30日分となります。
- 賞味期限はいつまでですか？
- 商品裏面に記載しておりますのでご覧下さい(未開封で約2年程度)。また、開封後は出来るだけ早くお召し上がりください。
- 保存方法はどのようにすればいいですか？
- 高温多湿および直射日光を避けて、冷暗所に保存ください。 また開封後は必ず封を閉じて保存するようにしてください。
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クリアンテ クリーム
商品について
- 内容量はどれくらいですか？
- 30ｇとなっております。
- １本でどれくらいもちますか？
- お使いになる頻度や使用量にもよりますが、1回2プッシュとして１日２回の使用目安で約１ヵ月分となっております。
- 汗をよくかく人でも、クリームを塗ってながれてしまうことはないですか？
- クリームが汗で流れにくいように吸着成分を採用しています。 スポーツの後など汗でニオイが気になった際は気になる箇所を清潔な状態にしてから塗り足しをおすすめしております。
- 匂いはありますか？
- 合成香料を使用しておりませんので、商品にほとんどニオイはありません。
ただし、天然原料を使用しておりますので、全くにおいがないわけではございませんのでご了承ください。多くのお客様からは塗ってもニオイが気にならないとのお声をいただいております。 - ボトルの大きさはどれくらいですか？
- 持ち運びがしやすいように化粧ポーチにすっぽり入る大きさに仕上げております。
- 効果はどれくらい続きますか？
- 個人差はありますが、おすすめしている1日２回、朝晩の塗布で持続するように設計しております。
- 消費期限はありますか？
- 特にございませんが、極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所等での保管は避け、開封後は１ヵ月を目安に使い切ることをおすすめしております。
- 継続して使用することでメリットはありますか？
- 気になる箇所の肌環境を常に良い状態にしておくことで、抑臭・制汗効果にも繋がります。毎日継続してされることをおすすめしております。
- 男性の購入者はいますか？
- 性別を問わず、ニオイに悩まれている多くの方にご愛用いただいております。エチケットを気にされる男性の方からもご好評いただいております。
- 臭いだけではなく、汗も抑えられるのですか？
- 制汗有効成分も配合しておりますので、制汗効果も期待ができます。
- 子供でも使用できますか？
- 敏感肌・乾燥肌・お子様にもご使用いただけるように無添加処方を採用しておりますので安心してお使いいただけます。
お肌が弱い方や気になる方は、事前にパッチテスト実施の上ご利用ください。
使用方法について
- 使用部分は限られていますか？
- 皮膚の薄いところや粘膜部分を避けて全身の気になる箇所にご使用頂けます。お肌に優しい無添加処方を採用しておりますので、デリケートな部分にもご使用いただけます。
- 使用感はどうですか？
- 伸びがよく、肌馴染みのよい使用感に仕上げております。また速乾性にも優れているのでベタつきや衣服へのシミうつりも気になりません。
- 塗った後に白残りしませんか？
- 塗った後は透明に伸びるので、色味の心配はございません。
安全性について
- 本当に安全な商品ですか？
- 美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。
- 口に入れても大丈夫ですか？
- 口に入れても問題ない成分ですが、誤って口に入れてしまった場合は濡れたガーゼで口の中をふき、薄めるために水や牛乳などを飲んで様子をみてください。
気になる場合は、お医者さまへご相談ください。また、お子様が誤って口にしないよう、保管には十分お気を付けください。 - 他のクリームと併用しても大丈夫ですか？
- 他のクリームと併用していただいて特に問題ございません。
- 以前他のクリームで肌荒れしたことがあります。
- 敏感肌の方でもお使いいただけるように、無添加処方・低刺激に仕上げておりますが、すべての方にアレルギーの反応が起きないとは限りません。ご使用前にパッチテストすることをおすすめいたします。
またお肌に異常を感じた際はただちに使用を中止し、お医者様へご相談されることをおすすめいたします。 - 妊娠中でも使用できますか？
- 天然原料を使用しておりますので問題ございませんが、心配な方はかかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。
その他のご質問
- 夏の間だけ使用を考えているのですが…？
- 汗は夏が多いと思われがちですが、寒い時期は体温を保つ為に代謝が活発なり、厚着などで蒸れやすくなるため、夏よりもニオイが気になりやすい時期です。１年を通してケアされることをおすすめしております。
- 家族に知られたくありません。
- できれば誰にも知られたくない悩みですよね。美的ラボはお客様のプライバシーへの配慮として、開封するまで中身がわからないよう徹底した配送管理を行っております。安心してご注文ください。
- 医薬部外品は化粧品と何が違うのですか？
- 医薬部外品とは特定の効果を厚生労働省の許可によって表記が可能な商品のことを指します。対する化粧品はお肌を整えることしかできません。
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クリアンテサプリメント
商品について
- どんな形状ですか？
- タブレットタイプのサプリメントです。
- どんな人におすすめですか？
- 気になる体臭や口臭をカラダの内側からケアしたい人におすすめです。
- カロリーはどれくらいですか？
- ２粒（600mg)あたり1.83kcalになります。
- どんな味、匂いがしますか？
- ミントのようなスッキリとした香りです。
- ダイエット中に役立ちますか？
- おなかの調子が整い、スッキリしたというお声もいただいております。
- 男性が使用しても大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。性別を問わず、多くの方にご愛用頂いております。
- 同様な他の商品で実感できなかったので不安です。
- 飲んだ後に内側からスッキリしている実感がある、というお声を多くいただいております。
- 使用して体調を崩したり、異常がおきたりはしませんか？
- サプリメントは食品ですので、基本的には問題ありません。
成分について
- どんな成分がはいっていますか？
- 話題の消臭成分「センスピュール」をはじめ、オーラピュール、柿タンニン、桂皮、シャンピニオン、ブドウ種子エキスなどニオイケアに欠かせない成分が豊富に配合されています。
- 薬と併用しても大丈夫ですか？
- サプリメントは食品ですので、お薬と併用しても問題ございません。ご心配な方はかかりつけのお医者さまにご相談ください。
- 多く摂取すると問題がある成分は入っていますか？
- 健康食品ですので特に問題のある成分は入っておりませんが、普段のお食事で不足しがちな栄養を補給することが目的ですので、他にもサプリメントをご利用される場合はバランスよくお召し上がりください。
- 開封後に品質が落ちたりしませんか？
- 品質には万全を期しておりますが、開封後は２～３か月を目安としてお早目にご使用ください。
使用方法について
- １日どれくらい使用したらいいですか？
- １日２粒を目安に水、またはぬるま湯と一緒にお召し上がりください。
- いつ、どのタイミングで使用すればいいですか？
- お召し上がりいただくタイミングに決まりはございません。気になった際にお召し上がりください。
- 毎日使用しますか？
- 毎日使用されることで、習慣化することが大切です。毎日欠かさずご使用されることをおすすめしております。
- 早く実感したいので、多めに使用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので、多く摂取しても基本的に問題はございません。ご自身の体調に合わせてご利用ください。
- 飲んではいけない人はいますか？
- アレルギーをお持ちの方は原材料を確認いただいた上でご利用ください。
- どれくらい続ければいいですか？
- 体質やライフスタイルによって個人差がございますが、多くの方は３か月から半年を目安にご使用されています。
まずは３か月から半年を目安にじっくりご実感ください。 - たばこを吸っていても問題ありませんか？
- サプリメントが喫煙に影響することはございませんが、喫煙が体に悪影響を与えることは考えられます。
美容や健康管理を気にされた良いきっかけですので、これを機会に喫煙をお控えになることをおすすめします。 - 子供でも食べられますか？
- 弊社ではお子様のお召し上がりはお控えいただくようお願いしております。
特に成長が著しい乳幼児の時期は、毎日の食事をきちんと食べるという、正しい食習慣を身に着けることが大切です。
お子様の食育の観点から、食事での栄養摂取をおすすめしています。
安全性について
- 妊娠中・授乳中に使用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので基本的に問題ございませんが、心配な方は事前にかかりつけの医師・薬剤師にご相談ください。
- アレルギーがありますが大丈夫ですか？
- 原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かお身体に異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。
【原材料名】
センスピュール(米胚芽・大豆発酵抽出物、ユッカ抽出物、キラヤ抽出物)、コーンスターチ、オーラピュール(マルトデキストリン、マンゴーパウダー、パイナップルパウダー、ローズマリーエキスパウダー、コーヒー生豆抽出パウダー、ゴボウパウダー)、難消化デキストリン、シナモン末、シャンピニオンエキス、柿渋抽出エキス末、乳酸菌末(殺菌乳酸菌体、デキストリン)、ブドウ種子エキス、ソルビトール、結晶セルロース、ステアリン酸Ca、微粒二酸化ケイ素、香料、甘味料(ネオテーム)、環状オリゴ糖 - サプリに黒い粒が見えます。
- 天然の原料を使用しておりますので、稀に黒い粒などが見える場合がございますが、品質には問題ございません。
- どこの工場でつくられていますか？
- 美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。
全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。
原料について
- センスピュールって何ですか？
- センスピュールは米麦芽、大豆の発酵抽出物および樹木抽出物（ユッカ抽出物、キラヤ抽出物）により内側から発する口臭・体臭・排泄物の臭いの原因に働きかけます。
- 原料へのこだわりはありますか？
- 飲むニオケア商品は多くが一時的な実感のものが多いですが、根本からケアできるようなサプリメントをつくりたい、という思いから話題の消臭成分センスピュールに着目しました。
自然なもので、ご実感いただけるようにこだわりました。 - 表記されている原料について詳しく教えてもらうことは可能ですか？
- 商品についてのご質問は美的ラボカスタマーセンターまでお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。
その他のご質問
- １袋何日分ですか？
- 1袋につき60粒入っております。1日2粒を目安におすすめしておりますので、約30日分となります。
- 賞味期限はいつまでですか？
- 商品裏面に記載しておりますのでご覧下さい(未開封で約2年程度)。また、開封後は出来るだけ早くお召し上がりください。
- 保存方法はどのようにすればいいですか？
- 高温多湿および直射日光を避けて、冷暗所に保存ください。 また開封後は必ず封を閉じて保存するようにしてください。
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ひのきすっきり歯磨き
- その他のご質問
- 何歳から使用して大丈夫ですか?
- プエラリアって何ですか?
商品について
- どんな形状ですか？
- タブレットタイプのサプリメントです。
- どんな人におすすめですか？
- 女性らしいメリハリのあるスタイルを目指したい方におすすめです。
バストアップ成分、ダイエットサポート成分を豊富に配合している女性にうれしいサプリメントになっております。
- 他のサプリメントで効果を感じられなかった
- 美的ラボの「ぷるるん女神」はプエラリアの１日の推奨量を守り、長くご愛用いただけるように最適な配合で開発しております
今まで他のプエラリアサプリメンチで体調を崩された方や、効果を感じられなかった方にも暗視してじっくりご実感いただける自信の商品です。
飲み方について
- どんな形状ですか？
- タブレットタイプのサプリメントです。
- どんな人におすすめですか？
- 女性らしいメリハリのあるスタイルを目指したい方におすすめです。
バストアップ成分、ダイエットサポート成分を豊富に配合している女性にうれしいサプリメントになっております。
- 他のサプリメントで効果を感じられなかった
- 美的ラボの「ぷるるん女神」はプエラリアの１日の推奨量を守り、長くご愛用いただけるように最適な配合で開発しております
今まで他のプエラリアサプリメンチで体調を崩された方や、効果を感じられなかった方にも暗視してじっくりご実感いただける自信の商品です。
安全性について
- どんな形状ですか？
- タブレットタイプのサプリメントです。
- どんな人におすすめですか？
- 女性らしいメリハリのあるスタイルを目指したい方におすすめです。
バストアップ成分、ダイエットサポート成分を豊富に配合している女性にうれしいサプリメントになっております。
- 他のサプリメントで効果を感じられなかった
- 美的ラボの「ぷるるん女神」はプエラリアの１日の推奨量を守り、長くご愛用いただけるように最適な配合で開発しております
今まで他のプエラリアサプリメンチで体調を崩された方や、効果を感じられなかった方にも暗視してじっくりご実感いただける自信の商品です。
その他のご質問
- どんな形状ですか？
- タブレットタイプのサプリメントです。
- どんな人におすすめですか？
- 女性らしいメリハリのあるスタイルを目指したい方におすすめです。
バストアップ成分、ダイエットサポート成分を豊富に配合している女性にうれしいサプリメントになっております。
-
meemo
商品について
- どんな形状ですか？
- ゼリータイプのサプリメントです。１回分が１包ずつに小分けになっています。
- どんな人におすすめですか？
- 女性のために最適に配合された豪華成分が、健康的で女性らしい魅力溢れる毎日をサポートします。
タブレットやカプセルが苦手な方でもお召し上がりいただきやすいゼリータイプで、女性らしく、健康的な美しさを追求したい方、女性としてもっと輝きたい方におすすめです。また、きれいに年齢を重ねたい女性にもご好評いただいています。 - 美容も気になるのですが…
- meemoには女性を美しくする成分だけで18種類も配合されています。美意識の高い方にも多くご愛用いただいております。
- カロリーはどれくらいですか？
- きらきらキレイ１包（5ｇ）あたり2.30kcal
ゆっくりキレイ１包（5ｇ）あたり2.15kcalになります。 - どんな味、匂いがしますか？
- きらきらキレイ：ザクロ味 ゆっくりキレイ：アサイー味となっております。
冷やすとよりおいしくお召し上がりいただけます。 - ダイエット中に役立ちますか？
- ダイエッターに人気のサポニンを含むワイルドヤムをはじめ、ザクロなどの天然美容成分がすっきりもサポートします。
- 男性が使用しても大丈夫ですか？
- 女性のために開発されたmeemoですが、男性が召し上がられても問題ありません。
- 同様な他の商品で実感できなかったので不安です。
- 多くのお客様からハリや調子がよくなった、などのお喜びの声をいただいております。
成分について
- どんな成分がはいっていますか？
- 業界初のトリプルプエラリアをはじめ、ポストプエラリアとも言われるワイルドヤム、アグアヘなど話題の素材、プラセンタなどの主役級の美容成分を贅沢に配合しています。
- 薬と併用しても大丈夫ですか？
- meemoは健康食品ですが、プエラリアミリフィカを含んでおります。医薬品を服用されている方は、お召し上がりを控えていただくようお願いいたします。
- 更年期でも利用できますか？
- お食事で補えない成分を気軽に補給できるものですので、より健康を維持することにぜひお役立てください。
- 開封後に品質が落ちたりしませんか？
- 品質には万全を期しておりますが、開封後は２～３か月を目安としてお早目にご使用ください。
使用方法について
- １日どれくらい使用したらいいですか？
- １日１包を目安に切り口を開け、そのままお召し上がりください。２種類のゼリーは体調がいい時期、少し落ち込み気味な時期などご自身のカラダのリズムに合わせてお召し上がりください。
- いつ、どのタイミングで使用すればいいですか？
- お召し上がりいただくタイミングに決まりなどはございませんが、習慣化しやすい就寝前やお食事の前後などにお召し上がりいただくことをおすすめしております。
２種類のゼリーは体調がいい時期、少し落ち込み気味な時期などご自身のカラダのリズムに合わせてお召し上がりください。 - 毎日使用しますか？
- 毎日お召し上がりいただくのをおすすめしております。万が一お身体に異常を感じた場合は、速やかに摂取を中止し、かかりつけのお医者様にご相談ください。
- 飲んではいけない人はいますか？
- アレルギーをお持ちの方、肝障害のある方、妊娠・授乳中、初経前の方、基礎疾患（女性ホルモンの作用で症状が悪化するおそれのある子宮がん、子宮内膜増殖症、乳がん等）がある方（現在治療を受けていない方、過去に治療を受けた方を含む）、医薬品を服用中の方は摂取をお控えください。
- どれくらい続ければいいですか？
- 体質やライフスタイルによって個人差がございますが、多くの方は３か月から半年を目安にご使用されています。
まずは３か月から半年を目安にじっくりご実感ください。 - たばこを吸っていても問題ありませんか？
- サプリメントが喫煙に影響することはございませんが、喫煙が体に悪影響を与えることは考えられます。
美容や健康管理を気にされた良いきっかけですので、これを機会に喫煙をお控えになることをおすすめします。 - 未成年でも食べられますか？
- プエラリアミリフィカは、女性ホルモン（エストロゲン）様物質を含むため、生体内に影響を及ぼすおそれがあります（例：不正出血、月経不順）。
特に発達途上である未成年の方には、ご利用をお控えいただくようお願いしております。
安全性について
- アレルギーがありますが大丈夫ですか？
- 原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かお身体に異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。
【原材料名】
きらきらキレイ:プエラリア・ミリフィカ末、野草発酵フルーツ混合末(キウイフルーツ・バナナ・ やまいも・りんごを含む)、ヘンプシードパウダー、エラスチンペプチド(魚由来)、大豆胚芽エキス末、パン酵母(亜鉛、マンガン、銅、ヨウ素、セレン、クロム、モリブデン含有)、コラーゲンペプチド、ブラックコホシュエキス末、ウイキョウ末、ブドウ糖、アグアヘエキス末、プロテオグリカン含有サケ鼻軟骨エキス末、セラミド含有米エキス末、ザクロ実皮末、白キクラゲ多糖体、マキベリー果汁末、豚プラセンタエキス/甘味料(キシリトール、スクラロース、アセスルファムカリウム)、ゲル化剤(増粘多糖類)、pH調整剤、香料、クチナシ赤色素、乳化剤、卵殻カルシウム、グレープフルーツ種子抽出物、ヒアルロン酸、ビオチン
ゆっくりキレイ:エラスチンペプチド(魚由来)、アサイー末、ヘンプシードパウダー、ワイルドヤムエキス末、チェーストツリーエキス末、レッドクローバーエキス末、コラーゲンペプチド、オタネニンジンエキス末、マカ末、プロテオグリカン含有サケ鼻軟骨エキス末、白キクラゲ多糖体、マキベリー果汁末/甘味料(キシリトール、スクラロース、アセスルファムカリウム)、pH調整剤、ゲル化剤(増粘多糖類)、香料、クチナシ赤色素、乳化剤、ビオチン、グレープフルーツ種子抽出物、葉酸、ヒアルロン酸 - サプリに黒い粒が見えます。
- 天然の原料を使用しておりますので、稀に黒い粒などが見える場合がございますが、品質には問題ございません。
- どこの工場でつくられていますか？
- 美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。
全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。
- 妊娠中・授乳中に使用しても大丈夫ですか？
- プエラリアミリフィカは、女性ホルモン（エストロゲン）様物質を含むため、生体内に影響を及ぼすおそれがあります。 （例：不正出血、月経不順）
また、肝障害のある方の症状が重篤化するおそれがあります。
※妊娠・授乳中、初経前の方、基礎疾患（女性ホルモンの作用で症状が悪化するおそれのある子宮体がん、子宮内膜増殖症、乳がん等）がある方 （現在治療を受けていない方、過去に治療を受けた方を含む）、医薬品を服用中の方は摂取を控えて下さい。原料について
- 原料へのこだわりはありますか？
- meemoは女性のカラダのリズムに着目し、生まれた商品です。
プエラリア・ミリフィカ、ワイルドヤムをはじめ、魅力アップをサポートする多くの成分をリズムに合わせてより実感できるように最適な配合、最適な組み合わせで開発されました。リズムを考えた配合でカラダの負担を少なく、健康的に魅力アップ目指せることにこだわり抜きました。 - 表記されている原料について教えてもらうことは可能ですか？
- 商品についてのご質問は美的ラボカスタマーセンターまでお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。
その他のご質問
- １箱何日分ですか？
- 1箱につき、きらきらキレイ15包・ゆっくりキレイ15包の計30包入りとなっております。1日1包をご目安におすすめしておりますので、約30日分となります。
- 賞味期限はいつまでですか？
- 商品裏面に記載しておりますのでご覧下さい(未開封で約2年程度)。また、開封後は出来るだけ早くお召し上がりください。
- 保存方法はどのようにすればいいですか？
- 高温多湿および直射日光を避けて、涼しいところに保存ください。 また開封後は必ず封を閉じて保存するようにしてください。
-
まんぷく美人青汁
商品について
- どんな形状ですか？
- 粉末タイプの青汁です。１食分が１包ずつ小分けになっています。
- どんな人におすすめですか？
- 健康的に食事管理をしたい方、ついつい食べ過ぎてカロリーが気になる方におすすめです。
２種類のグルコマンナンがお腹の中で膨らみ満腹感をサポートします。たっぷりの栄養素と美容に嬉しい成分で、ダイエットを目指す方の栄養補助におすすめです。 - 美容も気になるのですが…
- 美意識の高い方が愛用しているココナッツオイルをはじめ、コラーゲン、プラセンタも配合しております。１杯で必要な栄養のほかに美容成分もたっぷり補うことができます。
- カロリーはどれくらいですか？
- １包（３ｇ）あたり6.95kcalになります。
- どんな味、匂いがしますか？
- ピーチネクターのようなすっきりとしたフルーツ風味の味です。青汁特有の苦みはほとんどありませんので、青汁が苦手な方やお子様でもおいしくいただけます。
- ダイエット中に役立ちますか？
- 満腹感をサポートすることで食べ過ぎやカロリーの過剰摂取を防ぎ、効率的に食事管理・カロリーコントロールが可能です。
- 男性が使用しても大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。理想の見た目を目指す方に性別を問わずご愛用いただいております。
- 同様な他の商品で実感できなかったので不安です。
- 多くの置き換えダイエット食品や食事制限は空腹感や我慢のストレスで失敗される方もいらっしゃいますが、まんぷく美人青汁を食生活に上手く取り入れることで、目標を達成された方が多くいらっしゃます。
- 使用して体調を崩したり、異常がおきたりはしませんか？
- 食品ですので、基本的には問題ありません。
成分について
- どんな成分がはいっていますか？
- 満腹サポート成分の２種類のグルコマンナン、サイリウムをはじめ、国産大麦若葉、ココナッツオイル、L-カルニチン、112種類の酵素など、身体に嬉しい成分がたっぷり配合されています。栄養面・美容面が気になる方にも大変おすすめです。
- 薬と併用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので問題はございません。ご心配な方はかかりつけのお医者さまにご相談ください。
- 多く摂取すると問題がある成分は入っていますか？
- 健康食品ですので特に問題のある成分は入っておりませんが、普段のお食事で不足しがちな栄養を補給することが目的ですので、他にもサプリメントをご利用される場合はバランスよくお召し上がりください。
- 開封後に品質が落ちたりしませんか？
- 品質には万全を期しておりますが、開封後は２～３か月を目安としてお早目にご使用ください。
使用方法について
- １日どれくらい使用したらいいですか？
- お腹が空いたとき、おやつがわり、食事前の食べ過ぎ防止など、お好きな時にお好きな量をお召し上がりください。
- いつ、どのタイミングで使用すればいいですか？
- お召し上がりいただくfdタイミングに決まりはございません。おなかが空いたときやおやつのかわりなど、お好きな時にお召し上がりください。
- 毎日使用しますか？
- 毎日使用されることで、習慣化することが大切です。毎日欠かさずご使用されることをおすすめしております。
- 早く実感したいので、多めに使用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので、多く摂取しても基本的に問題はございません。ご自身の体調に合わせてご利用ください。
- 飲んではいけない人はいますか？
- アレルギーをお持ちの方は原材料を確認いただいた上でご利用ください。
- どれくらい続ければいいですか？
- 体質やライフスタイルによって個人差がございますが、多くの方は３か月から半年を目安にご使用されています。
まずは３か月から半年を目安にじっくりご実感ください。 - たばこを吸っていても問題ありませんか？
- サプリメントが喫煙に影響することはございませんが、喫煙が体に悪影響を与えることは考えられます。
美容や健康管理を気にされた良いきっかけですので、これを機会に喫煙をお控えになることをおすすめします。 - 子供でも飲めますか？
- 弊社ではお子様のお召し上がりはお控えいただくようお願いしております。
特に成長が著しい乳幼児の時期は、毎日の食事をきちんと食べるという、正しい食習慣を身に着けることが大切です。
お子様の食育の観点から、食事での栄養摂取をおすすめしています。
安全性について
- 妊娠中・授乳中に使用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので基本的に問題ございませんが、心配な方は事前にかかりつけの医師・薬剤師にご相談ください。
- アレルギーがありますが大丈夫ですか？
- 原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かお身体に異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。
【原材料名】
乾燥おからパウダー、グルコマンナン、クロレラ原末、大麦若葉末、難消化性デキストリン、酵母エキス、野草発酵エキス末(デキストリン、オリゴ糖、甜菜糖、ヨモギ、その他)、ヘンププロテイン、ココナッツオイル、穀物醗酵エキス、コラーゲンペプチド、乾燥酵母粉末、L-カルニチンフマル酸塩、緑茶、豚プラセンタエキス、クコの実末、マキベリー果汁パウダー(マキベリー果汁、デキストリン、粉末モミガラ)、鉄含有酵母、モリンガ粉末、乳酸菌末(殺菌乳酸菌体、デキストリン)、ソルビトール、増粘多糖類、香料、クエン酸、甘味料(アスパルテーム・L-フェニルアラニン化合物)、ビタミンC、ナイアシン、パントテン酸Ca、ビタミンB1、ビタミンB6、ビタミンB2、抽出ビタミンE、ビタミンA、葉酸、ビタミンD、ビタミンB12、(原材料の一部に大豆、豚、やまいも、りんご、乳、小麦、ゼラチンを含む) - サプリに黒い粒が見えます。
- 天然の原料を使用しておりますので、稀に黒い粒などが見える場合がございますが、品質には問題ございません。
- どこの工場でつくられていますか？
- 美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。
全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。
原料について
- グルコマンナンって何ですか？
- グルコマンナンはコンニャクイモに多く含まれる膨張性を持った成分です。
水分を含むと約200倍※に膨らむ性質をもっているので、お腹の中で膨らみ、満腹感をサポートしてくれます。
※清水化学株式会社調べ - 原料へのこだわりはありますか？
- 置き換えダイエットの多くは空腹感が大きなストレスとなります。その結果挫折やリバウンドを経験された方も多いのではないでしょうか。
大切なのは、ストレスや我慢で辛さを感じずに食事管理ができること。だからこそしっかりとお腹の中で膨らみ、満腹感をサポートするグルコマンナンにこだわり、２種類を厳選。さらに食物繊維も豊富に含むサイリウムを配合しました。 - 表記されている原料について詳しく教えてもらうことは可能ですか？
- 商品についてのご質問は美的ラボカスタマーセンターまでお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。
その他のご質問
- １箱何日分ですか？
- 1箱につき30包入っております。1日1包を目安におすすめしておりますので、約30日分となります。
- 賞味期限はいつまでですか？
- 商品裏面に記載しておりますのでご覧下さい(未開封で約2年程度)。また、開封後は出来るだけ早くお召し上がりください。
- 保存方法はどのようにすればいいですか？
- 高温多湿および直射日光を避けて、涼しいところに保存ください。 また開封後は必ず封を閉じて保存するようにしてください。
-
よくばりキレイの生酵素
商品について
- どんな形状ですか？
- カプセルタイプのサプリメントです。
- どんな人におすすめですか？
- 業界ダントツの563種類の酵素や乳酸菌などを飲みやすいカプセルに閉じ込めた、カラダに嬉しい要素たっぷりのサプリメントです。年齢とともにどんよりしてきたカラダをスッキリさせたい方、いつまでも自信のある見た目をキープしたい方におすすめです。
- カロリーはどれくらいですか？
- ２粒（724mg)あたり1.61kcalになります。
- どんな味、匂いがしますか？
- 生の酵素独特の香りがしますが、カプセルなので気にせずお召し上がりいただけます。
- ダイエット中に役立ちますか？
- 年齢とともに減少する酵素を補うことで、代謝をサポート。サビないスッキリしたカラダづくりを目指すことができます。
- 男性が使用しても大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。ご夫婦で愛用されている方も多くいらっしゃいます。
- 同様な他の商品で実感できなかったので不安です。
- カラダの調子が軽くなった、美容のために飲んで良かったなどご愛用者の方から嬉しいお声を多数いただいております。
- 使用して体調を崩したり、異常がおきたりはしませんか？
- サプリメントは食品ですので、基本的には問題ありません。
成分について
- どんな成分がはいっていますか？
- 563種類の酵素、オリジナル配合の４種類の乳酸菌のほか、話題のスーパーフルーツ、美容成分がたっぷり配合されています。酵素だけでなく、カラダに嬉しい成分も同時に効率よく摂取することが可能です。
- 薬と併用しても大丈夫ですか？
- サプリメントは食品ですので、お薬と併用しても問題ございません。ご心配な方はかかりつけのお医者さまにご相談ください。
- 多く摂取すると問題がある成分は入っていますか？
- 健康食品ですので特に問題のある成分は入っておりませんが、普段のお食事で不足しがちな栄養を補給することが目的ですので、他にもサプリメントをご利用される場合はバランスよくお召し上がりください。
- 開封後に品質が落ちたりしませんか？
- 品質には万全を期しておりますが、開封後は２～３か月を目安としてお早目にご使用ください。
使用方法について
- １日どれくらい使用したらいいですか？
- １日２粒を目安に水、またはぬるま湯と一緒にお召し上がりください。
- いつ、どのタイミングで使用すればいいですか？
- お召し上がりいただくタイミングに決まりなどはございませんが、習慣化しやすい就寝前やお食事の前後などにお召し上がりいただくことをおすすめしております。
- 毎日使用しますか？
- 毎日使用されることで、習慣化することが大切です。毎日欠かさずご使用されることをおすすめしております。
- 早く実感したいので、多めに使用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので、多く摂取しても基本的に問題はございません。ご自身の体調に合わせてご利用ください。
- 飲んではいけない人はいますか？
- アレルギーをお持ちの方は原材料を確認いただいた上でご利用ください。
- どれくらい続ければいいですか？
- 体質やライフスタイルによって個人差がございますが、多くの方は３か月から半年を目安にご使用されています。
まずは３か月から半年を目安にじっくりご実感ください。 - たばこを吸っていても問題ありませんか？
- サプリメントが喫煙に影響することはございませんが、喫煙が体に悪影響を与えることは考えられます。
美容や健康管理を気にされた良いきっかけですので、これを機会に喫煙をお控えになることをおすすめします。 - 中身だけ出して飲んでも問題ありませんか？
- 中身のみお飲みいただいても問題ございませんが、お召し上がりいただきやすいようカプセルタイプに仕上げておりますので、そのままお召し上がりいただくのをおすすめしております。
また、カプセルから出した粉末状態のままで長期間保管をするのは、衛生上お控えください。 - 子供でも食べられますか？
- 弊社ではお子様のお召し上がりはお控えいただくようお願いしております。
特に成長が著しい乳幼児の時期は、毎日の食事をきちんと食べるという、正しい食習慣を身に着けることが大切です。
お子様の食育の観点から、食事での栄養摂取をおすすめしています。
安全性について
- 妊娠中・授乳中に使用しても大丈夫ですか？
- 健康食品ですので基本的に問題ございませんが、心配な方は事前にかかりつけの医師・薬剤師にご相談ください。
- アレルギーがありますが大丈夫ですか？
- 原材料を確認いただき、アレルギーをお持ちの方はお控えください。万が一アレルギーがなくても何かお身体に異常があった場合は使用を止め、医師に相談されてください。
【原材料名】
オリゴ糖、野草発酵エキス末(デキストリン、オリゴ糖、砂糖、てんさい糖、ヨモギ、その他)、ポリデキストロース、有胞子性乳酸菌、粉末混合食品(フィッシュコラーゲンペプチド、マカ粉末、プエラリア・ミリフィカ末、アメリカ人参粉末、パフィア粉末、レッドクローバーエキス末、エゾウコギエキス末、生姜粉末、パインバークエキス末、ブドウ種子エキス末、プラセンタエキス末(ブタ由来)、鮭鼻軟骨抽出物、ピロリン酸第二鉄、ヒアルロン酸)、チアシード粉末、穀物麹(大麦、あわ、ひえ、きび、タカキビ、紫黒米、米粉)、植物発酵エキス末(デキストリン、糖類、野草・果物・野菜・海藻エキス)、植物発酵食品、野草発酵エキス末(デキストリン、植物発酵エキス)、植物発酵生成物、ザクロエキスパウダー、乳酸菌凍結乾燥末、穀物発酵エキス、クコの実粉末、マキベリー果汁パウダー、植物発酵エキス、乳酸菌末(殺菌乳酸菌体、デキストリン)、ビフィズス菌末(デキストリン、殺菌ビフィズス菌体)、キヌアスプラウトパウダー、HPMC、ビタミンC、硫酸マグネシウム、結晶セルロース、ステアリン酸Ca、ビタミンE、着色料(二酸化チタン)、微粒二酸化ケイ素、[原材料の一部にやまいも、リンゴ、大豆、キウイフルーツ、バナナ、モモ、オレンジ、ゴマ、カシューナッツ、乳、小麦を含む] - サプリに黒い粒が見えます。
- 天然の原料を使用しておりますので、稀に黒い粒などが見える場合がございますが、品質には問題ございません。
- どこの工場でつくられていますか？
- 美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。
全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。
原料について
- クアトロ乳酸菌って何ですか？
- よくばりキレイの生酵素に配合されている４種類（クアトロ）乳酸菌は、生きて腸まで届く生菌21種類とBR-108乳酸菌を配合したオリジナル乳酸菌です。
- 原料へのこだわりはありますか？
- よくばりキレイの生酵素に配合されている植物由来原料は、世界中から厳選した高品質のものを使用しています。その素材を刻まずに丸ごと熟成させるという製法を採用。本当に良い、生の酵素をお届けしたいという強いこだわりを持って製造しています。
- 表記されている原料について詳しく教えてもらうことは可能ですか？
- 商品についてのご質問は美的ラボカスタマーセンターまでお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。
その他のご質問
- １袋何日分ですか？
- 1袋につき60粒入っております。1日2粒を目安におすすめしておりますので、約30日分となります。
- 賞味期限はいつまでですか？
- 商品裏面に記載しておりますのでご覧下さい(未開封で約2年程度)。また、開封後は出来るだけ早くお召し上がりください。
- 保存方法はどのようにすればいいですか？
- 高温多湿および直射日光を避けて、冷暗所に保存ください。 また開封後は必ず封を閉じて保存するようにしてください。
-
VENAPIERA
商品について
- 内容量はどれくらいですか？
- 30ｇとなっております。
- １本でどれくらいもちますか？
- お使いになる頻度や使用量にもよりますが、1回2プッシュとして１日２回の使用目安で約１ヵ月分となっております。
- 汗をよくかく人でも、クリームを塗ってながれてしまうことはないですか？
- クリームが汗で流れにくいように吸着成分を採用しています。
- 匂いはありますか？
- 合成香料を使用しておりませんので、商品にほとんどニオイはありません。
ただし、天然原料を使用しておりますので、全くにおいがないわけではございませんのでご了承ください。多くのお客様からは塗ってもニオイが気にならないとのお声をいただいております。 - ボトルの大きさはどれくらいですか？
- 持ち運びがしやすいように化粧ポーチにすっぽり入る大きさに仕上げております。
- 効果はどれくらい続きますか？
- 個人差はありますが、おすすめしている1日２回、朝晩の塗布で持続するように設計しております。
- 消費期限はありますか？
- 特にございませんが、極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所等での保管は避け、開封後は１ヵ月を目安に使い切ることをおすすめしております。
- 継続して使用することでメリットはありますか？
- 高保湿・清潔に保つ成分を配合しておりますので、毎日ご使用になることでお肌の環境を良好に保つことができます。お肌の環境が整うことにより、お肌の生まれ変わりにも良い影響が期待できます。
- 男性の購入者はいますか？
- 男性のご購入者さまもいらっしゃいます。
- 子供でも使用できますか？
- 低刺激の自然由来成分にこだわった無添加処方なので敏感なお肌にも優しく、年齢に関係なくご使用いただけますのでご安心ください。お肌が弱い方や気になる方は、事前にパッチテスト実施の上ご利用ください。
使用方法について
- 使用部分は限られていますか？
- 皮膚の薄いところや粘膜部分を避けて全身の気になる箇所にご使用頂けます。お肌に優しい無添加処方を採用しておりますので、デリケートな部分にもご使用いただけます。
- 使用感はどうですか？
- 伸びがよく、肌馴染みのよい使用感に仕上げております。また速乾性にも優れているのでベタつきや衣服へのシミうつりも気になりません。
- 塗った後に白残りしませんか？
- 塗った後は透明に伸びるので、色味の心配はございません。
安全性について
- 本当に安全な商品ですか？
- 美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。
- 口に入れても大丈夫ですか？
- 口に入れても問題ない成分ですが、誤って口に入れてしまった場合は濡れたガーゼで口の中をふき、薄めるために水や牛乳などを飲んで様子をみてください。
気になる場合は、お医者さまへご相談ください。また、お子様が誤って口にしないよう、保管には十分お気を付けください。 - 他のクリームと併用しても大丈夫ですか？
- 他のクリームと併用していただいて特に問題ございません。
- 以前他のクリームで肌荒れしたことがあります。
- 敏感肌の肌でもお使いいただけるように、無添加処方・低刺激に仕上げておりますが、すべての方にアレルギーの反応が起きないとは限りません。ご使用前にパッチテストすることをおすすめいたします。
またお肌に感じた際はただちに使用を中止し、お医者様へご相談されることをおすすめいたします - 妊娠中でも使用できますか？
- 天然原料を使用しておりますので問題ございませんが、心配な方はかかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。
その他のご質問
- 家族に知られたくありません。
- できれば誰にも知られたくない悩みですよね。美的ラボはお客様のプライバシーへの配慮として、開封するまで中身がわからないよう徹底した配送管理を行っております。安心してご注文ください。
- 医薬部外品は化粧品と何が違うのですか？
- 医薬部外品とは特定の効果を厚生労働省の許可によって表記が可能な商品のことを指します。対する化粧品はお肌を整えることしかできません。
-
HAKUBI
商品について
- 内容量はどれくらいですか？
- 30ｇとなっております。
- １本でどれくらいもちますか？
- お使いになる頻度や使用量にもよりますが、1回2プッシュとして１日２回の使用目安で約１ヵ月分となっております。
- 汗をよくかく人でも、クリームを塗ってながれてしまうことはないですか？
- クリームが汗で流れにくいように吸着成分を採用しています。
- 匂いはありますか？
- 合成香料を使用しておりませんので、商品にほとんどニオイはありません。
ただし、天然原料を使用しておりますので、全くにおいがないわけではございませんのでご了承ください。多くのお客様からは塗ってもニオイが気にならないとのお声をいただいております。 - ボトルの大きさはどれくらいですか？
- 持ち運びがしやすいように化粧ポーチにすっぽり入る大きさに仕上げております。
- 効果はどれくらい続きますか？
- 個人差はありますが、おすすめしている1日２回、朝晩の塗布で持続するように設計しております。
- 消費期限はありますか？
- 特にございませんが、極端に高温または低温の場所、直射日光のあたる場所等での保管は避け、開封後は１ヵ月を目安に使い切ることをおすすめしております。
- 継続して使用することでメリットはありますか？
- 高保湿・清潔に保つ成分を配合しておりますので、毎日ご使用になることでお肌の環境を良好に保つことができます。お肌の環境が整うことにより、お肌の生まれ変わりにも良い影響が期待できます。
- 男性の購入者はいますか？
- 男性のご購入者さまもいらっしゃいます。
- 子供でも使用できますか？
- 低刺激の自然由来成分にこだわった無添加処方なので敏感なお肌にも優しく、年齢に関係なくご使用いただけますのでご安心ください。お肌が弱い方や気になる方は、事前にパッチテスト実施の上ご利用ください。
使用方法について
- 使用部分は限られていますか？
- 皮膚の薄いところや粘膜部分を避けて全身の気になる箇所にご使用頂けます。お肌に優しい無添加処方を採用しておりますので、デリケートな部分にもご使用いただけます。
- 使用感はどうですか？
- 伸びがよく、肌馴染みのよい使用感に仕上げております。また速乾性にも優れているのでベタつきや衣服へのシミうつりも気になりません。
コーラルピンクの色味をしていますが、天然原料の色味ですので色移りの心配もありません。 - 塗った後に白残りしませんか？
- 塗った後は透明に伸びるので、色味の心配はございません。
安全性について
- 本当に安全な商品ですか？
- 美的ラボの商品は高品質を保つために、すべて日本国内のGMP基準工場にて生産しています。全てのお客様にご安心いただくことを何よりも大切にしております。
- 口に入れても大丈夫ですか？
- 口に入れても問題ない成分ですが、誤って口に入れてしまった場合は濡れたガーゼで口の中をふき、薄めるために水や牛乳などを飲んで様子をみてください。
気になる場合は、お医者さまへご相談ください。また、お子様が誤って口にしないよう、保管には十分お気を付けください。 - 他のクリームと併用しても大丈夫ですか？
- 他のクリームと併用していただいて特に問題ございません。
- 以前他のクリームで肌荒れしたことがあります。
- 敏感肌の肌でもお使いいただけるように、無添加処方・低刺激に仕上げておりますが、すべての方にアレルギーの反応が起きないとは限りません。ご使用前にパッチテストすることをおすすめいたします。
またお肌に感じた際はただちに使用を中止し、お医者様へご相談されることをおすすめいたします - 妊娠中でも使用できますか？
- 天然原料を使用しておりますので問題ございませんが、心配な方はかかりつけの医師にご相談の上ご使用ください。
その他のご質問
- 家族に知られたくありません。
- できれば誰にも知られたくない悩みですよね。美的ラボはお客様のプライバシーへの配慮として、開封するまで中身がわからないよう徹底した配送管理を行っております。安心してご注文ください。
- 医薬部外品は化粧品と何が違うのですか？
- 医薬部外品とは特定の効果を厚生労働省の許可によって表記が可能な商品のことを指します。対する化粧品はお肌を整えることしかできません。
-
オロルケア
- 他社の口臭ケアサプリとの違いは何ですか？
- タブレットの表面がオイルでコーティングされており口の中で溶ける成分と、体内で溶ける成分を分けることで、口腔ケアと体内ケアを同時に叶えました。
さらに、シャンピニオンエキスやフラバンジェノール を配合し体臭もサポートします。 - 安全性に問題はありませんか？
- ポリグルタミン酸やシャンピニオンエキス、デオアタック など、天然素材由来の安全なものを使用しております。また、国内有数の健康食品専門工場にて厳しい基準のもと製造しておりますので、安心してお召し上がりください。
- アレルギーを持っているのですが大丈夫ですか？
- 原材料の一部に乳成分・小麦・大豆を含みます。特定のアレルギーをお持ちの方は、原材料をご確認の上、ご使用をお控えください。召し上がって万一以上を感じた場合にはかかりつけのお医者様にご相談ください。
- 保存方法はどうすればいいですか？
- 直射日光や高温多湿を避け、開封後はできるだけ早めにお召し上がりください。パッケージの裏面に賞味期限の記載がございますので、お手元に商品が届きましたらご確認下さい。
- いつ飲めばいいですか？
- オロルケアは、１日２粒を目安として１ヶ月分（６０粒）入っております。タイミングについて決まりはございませんので、生活習慣に合わせて１日２粒を少し舐めてからお召し上がりください。
- お薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
- サプリメントは健康食品のため、食事が制限されていない方であれば基本的には問題ございません。
-
ご注文について
- 注文方法は何がありますか？
- インターネット、またはお電話でのご注文を承っております。
インターネットでのご注文は24時間受付、お電話でのご注文は美的ラボカスタマーセンターまでご連絡ください。 - 営業時間を教えてください
- 当オンラインショップは、24時間ご注文・お問い合わせを受け付けております。
ただし、メンテナンス中はご利用いただけない場合がございます。
フォーム、メールでのお問い合わせは、翌営業日以降に確認の上順次ご対応させていただきます。
お電話でのお問い合わせは、平日10：00～17：00となっております。 - 注文のキャンセルはできますか？
- お客様ご都合によるキャンセルは承っておりません。
誤ってご注文された場合や、重複して注文された場合は、発送状況を確認いたしますので、直ちに美的ラボカスタマーセンターまでご連絡ください。
商品が発送手続きに入りますとキャンセルは承れませんので予めご了承下さい。
品質には万全の注意を払っておりますが、万一破損が生じていた場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。 商品到着後8営業日以内にお電話で美的ラボカスタマーセンター(0120-623-070)までご連絡ください。 - 注文の履歴は確認できますか？
- 美的ラボホームページのMYページよりご確認いただけます。
- 通販以外でも購入できますか？
- 美的ラボオリジナル商品ですので、美的ラボのみの販売となります。
大変申し訳ございませんが、店頭販売や、他サイトでの販売は一切行っておりません。
-
お支払いについて
- 支払い方法・支払い手数料について
- 銀行振込支払いはできますか？
- 支払い手数料はかかりますか？
- LINE Payについて
- LINE Payはどのように使えばいいですか？
支払い方法・支払い手数料について
- 銀行振込支払いはできますか？
- 申し訳ございませんが銀行振込支払いは取り扱っておりません。
後払い決済、もしくはクレジットカード決済よりお選びくださいませ。 - 支払い手数料はかかりますか？
- 無料です。当社にて負担いたします。
クレジットカード決済について
- クレジットカード決済を利用したいのですが、セキュリティに問題はありませんか？
- クレジットカードオンライン決済において、GMOペイメントゲートウェイ（株）が提供するサービスを利用しております。
お客様のクレジットカードはトークン（暗号化）によって保護されております。安心してご利用ください。 - どのような種類のクレジットカードが利用できますか？
- 以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA（ビザ）・AMEX（アメリカンエキスプレス）・JCB（ジェーシービー）・MASTER（マスター）・DINERS(ダイナース)
※定期コースをお申し込みの場合、プリペイド・デビットカードはご利用いただけません。 - クレジットカードで支払う場合、支払い回数は選択できますか？
- お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
- クレジットカードの引き落とし日はいつですか？
- ご使用のクレジットカード会社様によって引き落とし日が異なります。
クレジットカード会社様より送付されますご利用明細書をご確認くださいませ。
ご不明な点はクレジットカード会社様へご確認下さい。
LINE Payについて
- LINE Payはどのように使えばいいですか？
- LINE Payの決済をご利用いただく場合は、事前にLINE Payの登録が必要となります。
LINEアプリを起動し、ウォレット ＞LINE Payをクリックいただき、新規登録を進めてください。
※LINEをお持ちでない方は予めインストールをしていただく必要がございます。
【「LINE Pay 請求書支払い」の利用方法】
1.スマートフォンの「LINE」内、「LINE Pay」から「請求書支払い」をタップ
2.案内を読んで次へ進むと、コードリーダーが立ち上がります
3.お手元の請求書のバーコードを読み取ります
4.画面上に表示された請求内容を確認します
5.支払いを行います
6.パスワードを入力します
7.支払い終了です（完了時点で、手元の「LINE」アプリにメッセージが届きます）
払込用紙について
- 払込用紙を紛失してしまいました
- お手数をおかけいたしますが、美的ラボカスタマーセンターもしくはお問合せフォームよりご連絡ください。
- 払込用紙のバーコードが読み取れなかったのですが…
- お手数をおかけいたしますが、美的ラボカスタマーセンターもしくはお問合せフォームよりご連絡ください。
- 登録住所と届け先を別に登録した場合、払込用紙はどちらに届きますか？
- 払込用紙は商品と同梱で、お届先住所にお届けいたします。
その他のご質問
- 領収書は発行できますか？また領収書の再発行はできますか？
- ■クレジットカード決済の場合：お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
■コンビニ・郵便局振込の場合は、振込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
■領収書の再発行は致しかねます。 - 次回の支払いにクーポンを使用したいのですが、どのようにすればいいですか？
- 次回配送予定日の7日前までに美的ラボカスタマーセンターへお問合せ下さい。
※商品配送の都合上、直前のご連絡はご変更できない場合がございます。その際は、次々回分からのご変更となります。予めご了承ください。
※次回配送予定日の7日前が土日祝日の場合は前営業日までにご連絡ください。 - 重複入金してしまったんですが…
- お客様番号が同じ払込用紙でお支払いいただいた場合、重複入金となり、ご入金の確認にお時間をいただきます。必ずお客様番号をご確認の上、お支払いいただきますようお願いいたします。
また、万が一重複入金された場合、次回発送分の商品代金として相殺させていただきます。
返金をご希望の場合、振り込み手数料172円はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
-
配送について
お届けについて
- どのくらいで届きますか？
- 発送後、3日～1週間程でお届けいたします。発送完了次第、ご注文時ご登録いただいたメールアドレスへご連絡させていただきます。
※天候や交通事情等により、遅れる可能性がございますので予めご了承ください。
※ご注文いただいた商品が1週間以上過ぎてもお手元に届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームまたは美的ラボカスタマーセンターまでご連絡お願い致します。 - 配送方法は何ですか？
- 基本的にゆうメール便でのお届けとなりますので、お届け先の郵便ポストへの投函となります。
- 時間指定はできますか？
- ゆうメール便でのお届けのため、お日にち、お時間はご指定いただけません。
- 注文した商品が届きません
- お待たせしており、大変申し訳ございません。
商品は基本的にゆうメール便にて発送しております。お届先の郵便ポストへの投函となりますが、配送完了のご連絡から1週間以上たっても到着が確認できない場合は、美的ラボカスタマーセンターまたはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 次の商品の配送日はいつですか？
- 次回の配送予定日は、商品と同梱いたしました納品書に記載している、「次回配送予定日」をご確認ください。
配送先について
- 引っ越したので配送先をそちらに変更したい
- 定期便のお届け先変更はMYページの購入履歴一覧よりご変更が可能です。
次回配送予定日の7日前までにお手続き下さい。 - 海外発送は可能ですか（全国どこでも配送可能ですか？）
- 日本国内のみのお届けとなります。
日本国内であれば全国どこにでも配送可能です。 - プレゼントとして送りたいのですが、支払いを自分にすることはできますか
- 大変申し訳ございません。ご注文はご本人様からのみ可能となっており、ご請求先や配送先のみ変更する事はできません。
その他のご質問
- 注文した商品と違うもの・不良品が届きました
- 大変申し訳ございません。すぐに正しい商品と交換させていただきますので、こちらをご確認の上、美的ラボカスタマーセンターまでご連絡ください。
- 商品や同梱物が足りません
- 大変申し訳ございません。商品・同梱物等に不備があれば、商品到着後8営業日以内にカスタマーセンターヘご連絡ください。
- 商品名を伏せて発送してもらえますか？
- 配送時の外装には商品名は記載されませんのでご安心ください。
- 前回の分がまだ残っているので、配送を伸ばして欲しいのですが…
- 定期便は条件内であればお届をお休みすることが可能です。くわしくはこちらをご確認下さい
-
定期便について
- 定期便・ラクラクコースについて
- 定期便とラクラクコースの違いって何ですか？
- ラクラクコースは一人１回だけですか？
- ２回目以降も同じ価格ですか？
- 休止・解約・再開について
- 定期便をお休み、解約したいのですが
- 解約・お休みしていましたが、再開したいです
定期便・ラクラクコースについて
- 定期便とラクラクコースの違いって何ですか？
- ラクラクコースは毎月人数限定で行っている大変お得なキャンペーンコースです。
～ラクラクコース5つのメリット～
①初回の1ヶ月を実質無料でお届け。
②2回目以降も12％～最大36％OFF（商品により割引が異なります）
③送料無料でお届け！
④先着順で毎月300名様限定！
⑤その他商品によって特典あり♪
※計4回以上のお受取いただく方のみの限定特典です。 - ラクラクコースは一人１回だけですか？
- 特別価格のため、1商品につきお1人様1回限りのお申込みとなります。
- ２回目以降も同じ価格ですか
- 通常定期便は、2回目以降も特別価格にてお届けしております。
ラクラクコースは初回のみキャンペーン価格、2回目より通常定期便同様の特別価格にてお届けとなります。
休止・解約・再開について
- 定期便をお休み、解約したいのですが
- 次回発送の7日前までに必ずお電話にて、美的ラボカスタマーセンターまでご連絡ください。
なお、次回配送予定日は商品と一緒にお届けしております納品書下部に記載しております。ご確認くださいませ。
※年末年始やゴールデンウィーク、お盆などは商品発送が混み合うため、余裕をもってお早めのご連絡をお願いいたします。
※上記の期日までにご連絡いただけない場合は、発送を停止することが出来かねますのでご注意ください。
※マイページからの変更は承っておりません。
※休止（お休み）期間については最大2カ月間まで可能です。ご希望の期間をご連絡ください。
※ご解約の手続きには解約理由が必要事項となっております。解約理由がない場合は、ご解約の手続きが出来かねます。
※ラクラクコースに関しましては5回目の商品から解約が可能です。 - 解約・お休みしていましたが、再開したいです
- 再開されたい旨を美的ラボカスタマーセンターまで「お電話」にてご連絡ください。
また、お届回数に決まりはございませんので安心してご連絡くださいませ。
※返金保証をご利用された商品の再開は受付けいたしかねます。
-
返品について
- 注文した商品の返品はできますか？
- お客様ご都合によるキャンセル、返品は承っておりません。
品質には万全の注意を払っておりますが、万一破損が生じていた場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。
商品到着後8営業日以内にお電話で美的ラボカスタマーセンターまでご連絡いただき、お電話をいただいた日から14日以内に弊社へ到着するようご返送ください。 ただし、以下の場合は返品交換のご対応ができません。
・開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・返品・交換の上記受付期間が過ぎた商品
・商品容器、商品の箱、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合
・お客様のご都合による返品交換
・お電話でのご連絡をいただいていない商品
・長期不在や受け取り拒否による返送商品
[開封状態について]
・meemo、まんぷく美人青汁、クリアンテデオドラントボディクリーム、VENAPIERA、HAKUBI等箱タイプのサプリメントは商品の外箱、開口部に透明のシールが貼られています。このシールがはがれていない状態が未開封。
・よくばりキレイの生酵素、クリアンテサプリ等袋タイプのサプリメントはチャック上部の切り口が開封されていない状態。
・開封済で返送された場合は、商品代金をご請求させて頂きます。 - 開封しましたが身体に合わないので返品したいです。
- 開封後の商品の返品はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
食品にアレルギーをお持ちの方は、ご購入前に商品に使用している原材料成分のご確認をお願いいたします。
なお、返金保証付きのキャンペーンコースでお申し込みの場合、ご注文時にご確認いただいた返金保証がご利用できる場合がございます。
該当する場合は、手順に従い美的ラボカスタマーセンターへご連絡ください。 - 注文した覚えがありません
- お届けされた商品や納品書、メールなど一式をご用意いただき、美的ラボカスタマーセンターまでご連絡ください。
弊社にてご注文状況を確認の上ご対応させていただきます。 - クーリング・オフしたいのですが…
- ネットでの通信販売においては、クーリング・オフ制度は適応できません。
あらかじめご了承ください。
-
お問合せについて
- 注文受付後の自動配信メールが届きません
- ご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。メールアドレスはマイページよりご確認いただけます。
Ｙａｈｏｏ、Ｇｏｏｇｌｅなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますのでご注意下さい。
スマートフォン・携帯電話のメールアドレスをご登録された場合、メールの受信拒否設定をされているか、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性があります。
受信拒否をされていると自動配信メールが届きませんので、[shop@biteki-lab.com]からのメールを受信できるように設定してください。 - お問い合わせフォームから返信がありません
- ご連絡が遅くなっております場合は大変申し訳ございません。
土日祝日にいただいたお問い合わせに関しましては休み明け平日に順次回答させていただきますので予めご了承ください。
なお、お問合せフォームからご連絡いただいた場合、まず受付完了の自動確認メールが届きます。
※自動確認メールが届かない場合、メールの受信拒否設定をされているか、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性があります。
受信拒否をされていると返信が届きませんので、迷惑メールフォルダのご確認と、[shop@biteki-lab.com]からのメールを受信できるように設定してください。
順次ご返信させていただきますが、お急ぎの場合は下記までご連絡くださいませ。 - カスタマーセンターの受付時間は？
- 美的ラボカスタマーセンターの受付時間は、平日10:00〜17:00（祝日を除く）となっております。
- 電話がなかなかつながらない
- ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
お休み明けや、午前中からお昼過ぎ、営業時間終了間際はお電話が集中しやすいため、お日にちやお時間帯を変えて再度お電話くださいますようお願いいたします。 - HPから注文したいが先へ進まない
- お使いのデバイス環境や、ご注文が殺到している、すでにご注文いただいた商品など、様々な理由が考えられます。
お時間を空けてから、新しいウィンドウにて再度ご注文をお願いします。
それでも改善されない場合は、美的ラボカスタマーセンターへご連絡ください。（営業時間：平日10：00～17：00）
-
その他のご質問
- 個人情報について
- 個人情報の取り扱いは安全ですか？
- 個人情報の保護方針について教えてください。
個人情報について
- 個人情報の取り扱いは安全ですか？
- 当サイトはSSLにより情報を暗号化して通信しています。
また、ご入力いただきました個人情報は個人情報保護方針にもとづき厳重に管理し、ご本人の許可なく第三者への提供はいたしません。
安心してご利用ください。 - 個人情報の保護方針について教えてください。
- 1．個人情報の保護を厳格に実施し、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。
2．個人情報の保護に関する社内コンプライアンスを定め、組織体制を整備し全社員に徹底します。また、これを定期的に再検討し、維持・改訂を行うことで、弛むことなく改善してまいります。
3．個人情報を収集させていただく場合は、収集の目的を明らかにし、同意を得た上で、必要な範囲に限り個人情報を収集させていただき、収集目的の範囲の中で利用いたします。
4．お預かりさせていただいた個人情報は責任をもって管理し、法令の規定による場合やお客様の利益を保護する為に必要な場合以外は第三者に提供・開示することはございません。
5．お預かりさせていただいた個人情報を利用し、お客様へ製品、サービス、情報などを提供するために、業務を外部業者などへ委託する場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で委託をさせていただくことがございます。
6．取り扱う個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止ならびに是正の為、社内における規程を整備し、安全対策を常に実施致します。
7．個人情報の確認、訂正、削除等を希望される場合には、合理的な期間と妥当な範囲内ですみやかに対応させていただきます。
美的ラボの会員について
- 会員登録になるとどのような特典があるのですか？
- お得なキャンペーンのお申し込みは会員様のみ可能です。
お得な情報や特別なご案内も会員様のみのサービスとなります。 - 会費はかかりますか？
- 美的ラボの会員登録は永久無料です。会費は一切かかりません。
- メールアドレスを変更したいのですが？
- お電話もしくはお問い合わせフォームよりお手続きください。
- MYページのパスワードを忘れてしまいました
- こちらからパスワードの再発行が可能です。
再発行もできない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 - 退会したい
- 会員の退会手続きはホームページ上では承っておりません。
お手数ですが、美的ラボカスタマーセンターまでご連絡ください。配送・お支払情報等確認の上弊社にて手続きをいたします。
会員退会されますと、MYページへのログインが一切できなくなり、今までの購入履歴やお客様情報、カード情報も消去されます。
返金保証について
- 返金保証はありますか？
- お客様に安心してご購入・ご実感いただくためにも、商品によっては90日間の返金保証、永久返金保証が付いたコースもご用意しております。
※返金保証には条件がございます。事前にご確認の上お申し込みください。 - 返金保証の条件はなんですか？
- 返金保証の条件は、全く効果を感じない、お身体に合わない場合に、指定期限内の申請であること、申請前にお支払が完了されていること、指定の納品書・商品パッケージ・返金保証書などの保管物が全てそろっていることが条件になります。なお、申請日から14日以内に弊社に到着するよう、保管物をご返送ください。
詳細は商品により異なります。ご購入時にご確認いただいたページを今一度ご確認ください。
※ご返送の前に必ずお電話での申請が必要です。
※再発行した納品書についてはご利用いただけません。 - 返金の受け取り方法は何ですか？
- お支払方法に関係なく、一律銀行振込でのご返金となります。
- 返金にはどのくらいかかりますか？
- 保管物の到着、お支払の確認ができてから、約一カ月以内に指定口座へご返金となります。
- 手数料は負担しますか？
- 保管物ご返送時の送料、事務手数料（振込手数料を含む）はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
- パッケージを捨ててしまいましたが保証は受けられますか？
- 大変申し訳ございませんが、申込期限、保管物が1点でも欠けている場合は受付致しかねますのでご了承ください。
- 納品書が入っていませんでした
- 大変申し訳ございません。
本来、納品書は商品と一緒に必ず同梱される用紙ですが、万が一、同梱されていない場合は、商品到着後8営業日以内に美的ラボカスタマーセンターへご連絡下さい。
なお、8営業日以内にお申し出がない場合は、再発行は致しかねますので、必ず期限内にご連絡下さいますようお願い致します。
また、2017年1月4日より、納品書が支払い用紙と一体となった、以下ものに変更になりました。
ご確認がお済でない場合は、一度ご確認いただけますと幸いです。
コンビニ払いの方 クレジット払いの方
返金保証をご利用の際には、切り取り線に沿って切り離してご返送くださいますようお願いいたします。
クリックで拡大- 永久返金保証の再発行はできますか？
- 永久返金保証の再発行はできません。あらかじめご了承ください。
その他のご質問
- サイトがうまく表示されない時がある
- 快適にご利用いただくために、InternetExplorer8.0以上、Firefox最新版、Google Chrome最新版、Safar5.0以上を推奨いたします。
それ以前のブラウザでは、正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。
