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【更新】サポートセンター電話混雑状況のご案内

2020.10.20 | 更新

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、オペレーターを増員し、できるだけ多くのお客様をお待たせすることなく
お電話をお受けできるよう改善に取り組んでおりますが
12時~14時のランチタイムと16時以降は、混雑が予想されますので
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

混み合いやすいお時間帯を避けてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
美的ラボはこれからもお客様の美と健康をサポートさせていただきたいと思っておりますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

※サポートセンターへご連絡いただく際の目安(※10/12(月)~10/16(金)入電状況より) 


2020.10.12 | 更新
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。    
    
現在、サポートセンター(0120-623-070)へのお問い合わせが増えているため、    
お電話がつながりにくい状態が続いております。    
特に、月曜日や祝日・連休明けの営業開始直後、12時~14時のランチタイム、16時以降は混雑が    
予想されますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。    
    
お客様へはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、現在、早急に受電体制を整えておりますので、    
混み合いやすい日やお時間帯を避けてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。    
美的ラボはこれからもお客様の美と健康をサポートさせていただきたいと思っておりますので、    
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。    
    
※サポートセンターへご連絡いただく際の目安(※10/5(月)~10/9(金)入電状況より)

2020.10.05 | 更新
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

本日業務開始より、コールセンターのシステム障害の影響によりサポートセンターへのお電話が大変つながりにくくなっておりましたが現在は復旧しております。
【発生時間】10月5日(10:00~13:00)
お客様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

現在、システム障害は解消されておりますが、サポートセンター(0120-623-070)へのお問い合わせが増えているため、
お電話がつながりにくい状態が続いております。
特に、月曜日や祝日・連休明けの営業開始直後、12時~14時のランチタイム、16時以降は混雑が 予想されますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

お客様へはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、 今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

※サポートセンターへご連絡いただく際の目安(※9/25~10/1入電状況より)

2020.10.02 | 更新
平素より美的ラボをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日業務開始より、コールセンターのシステム障害の影響により一部サポートセンターへのお電話が大変つながりにくくなっております。
お客様には多大なご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫びいたします。
只今、全力で復旧作業を行っておりますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2020.10.02 | 更新
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、サポートセンター(0120-623-070)へのお問い合わせが増えているため、
お電話がつながりにくい状態が続いております。
特に、月曜日や祝日・連休明けの営業開始直後、12時~14時のランチタイム、16時以降は混雑が
予想されますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

お客様へはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、現在、早急に受電体制を整えておりますので、
混み合いやすい日やお時間帯を避けてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
美的ラボはこれからもお客様の美と健康をサポートさせていただきたいと思っておりますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

※サポートセンターへご連絡いただく際の目安(※9/25~10/1入電状況より)

2020.09.23 | 新着情報
平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

本日業務開始より、コールセンターのシステム障害の影響によりサポートセンターへのお電話が大変つながりにくくなっておりましたが
現在は復旧しております。
発生時間:9/23 10:00~13:00

システム障害は解消されておりますが、サポートセンター(0120-623-070)へのお問い合わせが増えているため、
お電話がつながりにくい状態が続いております。
特に、月曜日や祝日・連休明けの営業開始直後、12時~14時のランチタイム、16時以降は混雑が
予想されますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

お客様へはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、現在、早急に受電体制を整えておりますので、
混み合いやすい日やお時間帯を避けてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
美的ラボはこれからもお客様の美と健康をサポートさせていただきたいと思っておりますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

※サポートセンターへご連絡いただく際の目安(※9/14~9/18入電状況より)