特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社FORDELソリューションズ
販売責任者 堤 修二郎
所在地 〒 810-0001  福岡県 福岡市中央区天神 3丁目10番1号
電話番号 0570-020-331
FAX番号 092-791-3388
メールアドレス shop@biteki-lab.com
サイト名 美的ラボ《公式》
ホームページURL http://biteki-lab.com
販売価格
各商品販売ページを参照ください。
販売数量
各商品販売ページを参照ください。
商品代金以外の必要料金
消費税、送料(全国一律630円(税抜)、一部送料無料)
注文方法
インターネット、電話、FAX
支払方法
・クレジットカード決済
クレジットカード会員契約にもとづき、お客様の指定口座より自動的に利用代金を引き落としさせていただきます。
※お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。
※お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。

【取り扱いクレジットカード】
VISA・AMEX・JCB・MASTER・DINERS
※定期コースをお申し込みの場合、プリペイド・デビットカードはご利用いただけません。

・後払い決済
商品到着後10日以内に振込用紙にてお支払い下さい。
振込手数料は当社が負担いたします。振込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(LINE payを除く。決済履歴にてご確認ください。)
※場合によってはクレジットカードでのお支払いをお願いすることがございます。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

【取り扱い一覧】
セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、
ニューヤマザキデイリーストア、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、サークルK・サンクス、
ミニストップ、コミュニティ・ストア、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、
セイコーマート、ハマナスクラブ、MMK設置店、ゆうちょ銀行、LINE Pay
支払期限
商品到着後10日以内にお支払い下さい。
引き渡し時期
当社指定
お申込みから10日以内(土日祝を除く)でお届けいたします
返品・交換について
商品発送後、お客様都合の場合は受付致しかねます。
商品に不備があった場合のみ良品と交換致します。
商品到着後8日以内に美的ラボ(ナビダイヤル:0570-020-331)までご連絡の上、
14日以内にご返送ください。
商品の転売に関して
・当社では、商品の転売を固く禁止しております。
「美的ラボ正規販売店」を除くAmazon・楽天市場・yahoo!ショッピング、フリマアプリ、オークションサイトへの出品 等
・「美的ラボ正規販売店」以外の店舗で販売されている商品につきましては、保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。 万が一、他店舗より購入され服用した際に不調など起きた場合、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
・当社規定により、商品の出荷を停止させていただく場合がございます。
・次のいずれかに該当する場合、販売元へ賠償請求いたします。
(1)転売した商品による健康被害が発生した場合
(2)転売が行われることで当社が何かしらの被害を被った場合
(3)商品の画像を不正に使用した場合(著作権侵害)

・商品転売の対策といたしまして、
初回解約時は【美的ラボ サポートセンター】までご連絡のうえ、「商品のパッケージ」「納品書」2点をお客様送料負担にてお送りいただく必要がございます。
【不正注文に関してのご注意とお願い】
現在、架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号・クレジットカード等)を悪用した、
悪質な不正注文が増えております。
これらの悪質な注文を防止するため、当社ではやむをえず以下の対応をとらせていただいています。

■不正注文の防止策
・初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様には発送前にご連絡をさせていただく場合がございます。
・注文情報に不備や確認したい点がある場合、発送前にご連絡をさせていただく場合がございます。
・ご登録の電話番号やメールアドレスに確認が取れず、ご本人様確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・クレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・過去のお取引経緯により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
・運営会社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
重要なお知らせ 定期コース解約について
当社では定期コースの解約を含め、LINEを用いたオートメーションサポートシステムへ「AI」を導入し一部自動処理いたしております。
現在LINEを使用していないお客様は下記をタップしてLINEダウンロードをお願い致します。
https://guide.line.me/ja/

▼美的ラボオートメーションサポートシステム
0570-020-331
受付時間:平日10:00~17:00
《2021年7月1日~の申請について》
受付から処理までをAIにて一部自動化にいたしました。

万が一、申請に不備があった場合は 「【解約・休止専用】LINE」にて申請不可の連絡とともに申請不可理由をお送りいたしますので、重複申請されないようにご注意ください。
※営業時間外の申請は【翌営業日】に順次ご連絡いたします。

【申請に不備があった場合とは・・・】
申請いただいたお客様情報が登録情報と一致しない場合、受付期限を超過している、
受取回数を満たしていない、商品が配達完了(配送会社の追跡状況で確認)になっていないなど

LINEをインストールできない携帯端末、携帯番号を持っていない等、
LINEでの解約ができない方に関してはコールセンターオペレーターでの対応を承っております。

メールでの受付をご希望の場合は、確認及び返信にお時間をいただく場合がございますので予めご了承の程お願いいたします。
また、受付時に下記の身分証明いずれか1点とお名前・生年月日・住所がわかる裏面を写メールまたはPDFでの添付が必須となります。
・運転免許書
・健康保険証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
・写真付き身体障碍者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)

【解約・休止専用】LINEでお手続きができない・操作方法が分からない又は、その他のお問い合わせ(フォームにない内容)についてはオペレーターへお繋ぎしますのでダイヤルの「4」をプッシュしてください。
定期コースについて 定期コースのご解約は美的ラボオートメーションサポートシステムでのご対応となります。
その際に必ずアンケートにお答えいただきますのでご理解くださいませ。
※オートメーションサポートシステムのご利用方法

  • ・手順①
    美的ラボ「0570-020-331」にお電話いただき、流れるアナウンスに従って、お手続き項目をお選び下さい。SMS(ショートメール)へ 「【解約・休止専用】LINE」の登録URLをお送りいたしますので、ご確認下さい。※登録URLのお受け取りは、SMS(ショートメール)のみとなります。

    ※キャンペーン等の案内を行っている「美的ラボ」のLINEへ既に、お友達登録されている場合でも、別途「【解約・休止専用】LINE」の登録が必要です。

  • ・手順②
    「【休止・解約専用】LINE」にご登録いただき、最下部にある「休止・解約エントリーフォームを受け取る」をタップし「解約エントリーフォーム」へ入力いただき、解約の申し込みを完了してください。

    ※システム運用に伴いオペレーターより対応をさせていただく場合がございます。
    ※この時点では解約受付の完了となり、解約完了ではございませんのでご注意ください

  • ・手順③
    お申し込みいただいた「解約エントリーフォーム」の内容を弊社にて確認します。 内容確認は土日祝日を除く平日10:00~17:00となります。 ※平日10:00~17:00以外(土日祝日休み)に申し込みをされた場合は、翌営業日が【解約の受付日】になります。

  • ・手順④
    「【解約・休止専用】LINE」にて弊社より「解約受付完了」のメッセージをお送りします。 そちらのメッセージが届きましたら正式に「解約」が完了となります。 ※解約エントリーフォームに不備があった際は 「【解約・休止専用】LINE」にて申請不可の連絡とともに申請不可理由をお知らせいたします。

コースによって解約内容が異なりますので下記URLにて詳細確認をお願い致します。
お申込み前に必ずご確認ください