商品の
お届けについて
ご注文から商品の到着まで
お申込みから10日以内(土日祝を除く)でお届けいたします。
※天候や交通事情等により、お届けに遅れが生じる場合がございますので予めご了承ください。
※ご注文をいただいた商品が10日以上過ぎてもお手元に届かない場合は、
お手数ですがお問い合せフォーム
または美的ラボ（0570-020-331平日10：00～17：00）までご連絡ください。
お届け方法について
メール便（ゆうパケット）、佐川急便、クロネコヤマト、日本郵便いずれかでのお届けとなります。（指定不可）メール便（ゆうパケット）でのお届けの場合、郵便ポストへ投函いたします。
※配送日時のご指定はできませんのでご了承ください。
送料について
全国一律630円(税込693円)、一部送料無料となっております。
ご注文のキャンセルについて
申し訳ありませんが、お客様都合によるキャンセルは対応いたしかねます。
誤ってご注文された場合や、重複して注文された場合、お心当たりのないご注文に関しては、発送状況を確認いたしますので、直ちに
美的ラボ（0570-020-331平日10：00～17：00）までお電話ください。
※商品が発送手続きに入りますとキャンセルは承れませんので、お早めのご連絡をお願いいたします。
品質には万全の注意を払っておりますが、万一破損が生じていた場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。商品到着後8日以内に美的ラボ（0570-020-331 平日10：00～17：00）までご連絡ください。
ご注文の返品・交換について
品質には万全の注意を払っておりますが、万一破損が生じていた場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。
商品到着後8日以内に美的ラボ（0570-020-331平日10：00～17：00）までお電話ください。
※返品は未開封のものに限ります。
※お客様ご都合によるキャンセル・返品は承っておりません。
不正注文に関して
【不正注文に関してのご注意とお願い】
現在、架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号・クレジットカード等）を悪用した、
悪質な不正注文が増えております。
これらの悪質な注文を防止するため、当社ではやむをえず以下の対応をとらせていただいています。
■不正注文の防止策
- ・初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様には発送前にご連絡をさせていただく場合がございます。
- ・注文情報に不備や確認したい点がある場合、発送前にご連絡をさせていただく場合がございます。
- ・ご登録の電話番号やメールアドレスに確認が取れず、ご本人様確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- ・クレジットカードの不正利用が疑われる場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
- ・過去のお取引経緯により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
- ・運営会社での不正検知システムにて不正注文と該当した場合、ご注文はキャンセルさせていただく場合がございます。
善良なお客様にご満足いただける商品とサービスをお届けするため、
皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒、ご理解ご協力いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。